Prepaid Viacard
Si comunica che le tessere Viacard sono state dismesse. La loro tecnologia, basata su banda magnetica, è diventata obsoleta ed ormai in rapido disuso. La scelta di procedere con la dismissione di tale metodo di pagamento è stata adottata alla luce dell’ampia diffusione che hanno avuto negli ultimi anni le carte di credito con il chip ed in particolare le carte di credito prepagate, congiuntamente alla progressiva adozione delle nuove tecnologie contacless che, non prevedendo l’inserimento della carta nei sistemi di esazione, garantendo minori tempi di permanenza in pista con conseguente aumento di sicurezza e fluidità del traffico.
In tutti i caselli della rete autostradale italiana, le Viacard già acquistate potranno essere utilizzate fino ad esaurimento del credito entro il 31/12/2029. Sarà sempre possibile chiedere il rimborso del credito residuo, senza limiti di importo minimo, entro il 31/12/2038, seguendo le modalità previste sul sito di Autostrade.
In case of theft or loss
In the event of theft and/or loss of the prepaid Viacard, it is possible to request reimbursement of the residual amount from Autostrade per l'Italia when the request is received. Reimbursement will take place only upon presentation of the complaint or the declaration in lieu of an affidavit or a copy of the invoice proving the purchase of the Viacard itself.
The reimbursement may be requested through the following link:
Reimbursements
Reimbursement for demagnetisation:
In the event of deterioration or demagnetisation of the Viacard, it is possible to request reimbursement of the resulting residual amount from Autostrade per l'Italia when the request is received by attaching a photo or scan of the Viacard.
The reimbursement may be requested through the following link:
Reimbursement for card withheld at toll booth:
The reimbursement may be requested through the following link:
Rimborso per mancato utilizzo e/o credito residuo:
The reimbursement may be requested through the following link:
Online Invoicing
To apply for online billing, please follow the instructions at the following link attaching a photo or scan of your Viacard.