Mancato pagamento del pedaggio
Mancato pagamento del pedaggio
Quando il pedaggio non viene corrisposto (interamente o in parte) a causa di denaro o credito insufficiente, mancanza o errata lettura di carte di Credito, Viacard e Bancomat, o per problemi tecnici al casello, viene emesso, sia nelle piste con operatore che in quelle automatiche, uno scontrino che attesta il mancato pagamento.
Su ogni scontrino vengono riportati i dati del veicolo (classe e targa), i dati di transito (data, ora, casello di uscita e, laddove disponibile anche il casello di entrata) e l’importo da pagare.
Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato ONLINE comodamente da casa, entro 15 giorni dalla data del transito senza alcuna maggiorazione di spesa, utilizzando:
- Carte di credito aderenti ai circuiti Visa e Mastercard
- Carte prepagate aderenti ai circuiti Visa Electron e Maestro
Il mancato versamento di quanto dovuto comporterà il recupero forzoso del credito con il conseguente aggravio delle spese a carico del debitore (art. 373 Regolamento al Codice della Strada)
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Da oggi è possibile pagare online anche i rapporti di mancato pagamento in mancanza di biglietto di ingresso, per i quali il cliente può fornire prova dell'effettivo casello di entrata attraverso Autocertificazione.
Ti ricordiamo che il modulo di autocertificazione, compilato online, dovrà essere stampato, firmato e successivamente rispedito, insieme ad un documento d'identità, via fax al numero 055.4202505 oppure via posta (raccomandata A.R.) alla C.P. 2077 Firenze Succ.le 39 50123 Firenze.
»CLICCA QUI PER PAGARE ONLINE AUTOCERTIFICANDO IL CASELLO DI ENTRATA
In alternativa il pagamento potrà essere effettuato presso i Punto Blu gestiti da Autostrade per l’Italia (trova il Punto Blu più vicino con gli orari al pubblico sulla mappa), presso uno dei caselli autostradali della rete di Autostrade per l’Italia, solamente nelle porte gestite da un operatore oppure presso tutti gli Uffici Postali tramite versamento dell’importo dovuto sul c/c n° 371500 intestato a Autostrade per l’Italia, indicando nella causale di pagamento il numero di targa del veicolo ed il numero del mancato pagamento.
Si precisa che trascorsi 15gg dalla data di emissione del mancato pagamento l'importo sarà maggiorato degli oneri di accertamento (Art. 176/11 bis C.d.S.).
Le modalità di pagamento indicate sono valide per i rapporti di mancato pagamento emessi lungo la rete delle seguenti Società concessionarie del Gruppo Autostrade:
- Autostrade per l’Italia S.p.A
- Tangenziale di Napoli
- Società Autostrade Meridionali
- Raccordo Autostradale Valle d’Aosta
- Autostrada Torino-Savona
Per ogni ulteriore informazione è possibile contattare il Servizio Clienti preposto alla gestione dei rapporti di mancato pagamento ai seguenti numeri:
TELEFONO – 055.42.10.452 ( dal lunedì al venerdì: 09.00-17.00 )
FAX – 055.42.02.505
Cliente senza biglietto
Per i clienti che non possiedono il biglietto di ingresso perché smarrito o non ritirato, in alternativa alla possibilità di autocertificare online il casello di entrata, è possibile scaricare qui il modulo di autocertificazione.
»SCARICA IL MODULO DI AUTOCERTIFICAZIONE IN .pdf (90-KB)
Il modulo di autocertificazione, debitamente compilato e firmato potrà essere:
- inviato a EssediEsse Spa, società del Gruppo Autostrade delegata all'attività di recupero crediti da pedaggio, via posta ordinaria alla C.P. 2077 Firenze Succ.le 39 50123 Firenze, oppure via FAX al numero 055.4202505. EssediEsse SpA provvederà ad inviare un bollettino di pagamento con importo del pedaggio ricalcolato dal casello di entrata dichiarato. Questo bollettino potrà essere pagato ONLINE, presso i Punto Blu delle Società concessionarie sopraindicate o presso gli Uffici Postali.
- riconsegnato direttamente ad uno dei Punto Blu delle Società concessionarie sopraindicate e pagare contestualmente il pedaggio dal casello dichiarato.
Si ricorda che le società del gruppo, limitatamente ai rapporti di mancato pagamento emessi sulla rete di propria competenza, accettano un'autocertificazione (ai sensi del DPR 445/2000) del casello di ingresso riservandosi tuttavia di effettuare successivi controlli sulla veridicità di quanto dichiarato.
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IMPIANTI DI VIDEOSORVEGLIANZA - INFORMATIVA DECRETO LEGISLATIVO 30.06.2003, N. 196 |
I caselli di Autostrade per l’Italia sono dotati di un sistema di ripresa video che, in caso di mancato pagamento del pedaggio o di utente sprovvisto del titolo di entrata, o che impegni gli impianti di controllo in maniera impropria rispetto al titolo in suo possesso, registra automaticamente la targa dei veicoli in transito per il conseguente espletamento delle azioni civili, amministrative e/o penali ove ne ricorrano i presupposti ai sensi dell’art. 176 Decreto Legislativo 285/1992. Le immagini possono essere visionate esclusivamente da personale incaricato del trattamento e sono conservate per gli adempimenti connessi all’incasso del pedaggio e, nei casi di illecito, anche per la definizione del procedimento. Il trattamento del dato e del recupero del pedaggio è effettuato anche avvalendosi di terzi soggetti appositamente incaricati. Titolare della banca dati è Autostrade per l’Italia S.p.A., con sede in Roma, via A. Bergamini, 50. Responsabili del trattamento, per le attività connesse, sono EsseDiEsse S.p.A. e il Direttore della Direzione aziendale competente per l’Area Esercizio di Autostrade per l’Italia S.p.A. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su www.autostrade.it L'interessato può esercitare a riguardo i diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003.
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